Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'univers du cachemire Maison Eric Bompard.
Comment entretenir mon cachemire Eric Bompard ?
Le cachemire aime l'eau. Nous recommandons un lavage régulier en machine, dans un filet, avec un programme laine à froid et une dose de lessive spéciale cachemire, sans adoucissant.
Quels sont les délais de livraison ?
Pour la France métropolitaine, la livraison standard s'effectue sous 2 à 4 jours ouvrés. Nous proposons également une option de livraison express en 24h à 48h.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos articles gratuitement, à condition qu'ils soient neufs, non portés et dans leur emballage d'origine.
D'où provient le cachemire Maison Eric Bompard ?
Nos fibres proviennent exclusivement des hauts plateaux de Mongolie Intérieure. Elles sont sélectionnées pour leur finesse et leur longueur exceptionnelle afin de garantir une qualité inégalée.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal pour sécuriser vos transactions.
Proposez-vous un service de réparation ?
Oui, pour prolonger la vie de vos pièces, notre service après-vente propose des prestations de remise à neuf et de réparation dans nos ateliers spécialisés.